Política de privacitat
Última actualització: 11 d’octubre de 2026.
Aquesta política explica com es tracten les dades personals recollides a través de www.mercetorrents.cat, especialment quan utilitzes el formulari de contacte.
1. Responsable del tractament
Mercè Torrents Espel, professional autònoma, amb NIF 36665862K.
Adreça professional: Casa del Marquès, Passeig del Bellresguard, 12, 08320 El Masnou (Barcelona).
Correu de contacte i protecció de dades: merce@mercetorrents.cat.
Telèfon: 619 01 56 03.
2. Quines dades es recullen
El formulari recull el nom, el correu electrònic, l’assumpte i el missatge que escrius. El nom i el correu són necessaris per poder atendre la consulta. Si no els facilites, no podràs enviar el formulari.
Els serveis d’allotjament i seguretat poden registrar dades tècniques, com l’adreça IP, la data i hora d’accés, les pàgines sol·licitades i informació del navegador. Els serveis antispam també poden analitzar dades de la interacció amb la web.
Evita incloure documentació fiscal, dades bancàries, contrasenyes, dades de salut o informació confidencial de tercers en el primer missatge. Si és necessària documentació per a un servei professional, acordarem el canal adequat per compartir-la.
3. Finalitats i base jurídica
- Atendre les consultes: respondre el missatge i comunicar-nos sobre la petició. Quan la consulta està relacionada amb la possible contractació d’un servei, la base és l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva (article 6.1.b del RGPD). Per a altres consultes, la base és el consentiment que dones per tractar les dades i respondre’t (article 6.1.a).
- Seguretat de la web: prevenir accessos no autoritzats, frau, atacs i spam. La base és l’interès legítim a protegir la web i les comunicacions (article 6.1.f).
- Obligacions legals: atendre les obligacions aplicables i les peticions legítimes de les autoritats (article 6.1.c).
L’enviament d’una consulta no implica la subscripció a un butlletí ni el consentiment per rebre publicitat. Si contractes un servei, rebràs la informació corresponent al tractament de les dades necessàries per prestar-lo.
4. Conservació
Les consultes es conservaran mentre sigui necessari per respondre-les i gestionar-ne el seguiment. Un cop finalitzada aquesta finalitat, les dades se suprimiran, llevat que sigui necessari conservar-les, amb l’accés restringit quan correspongui, durant els terminis legals o de prescripció de possibles responsabilitats.
Els registres tècnics de seguretat es conservaran durant el temps necessari per detectar i investigar incidències. Les còpies de seguretat segueixen els seus cicles de conservació i s’utilitzen per recuperar el servei.
5. Destinataris i serveis de tercers
Els proveïdors que fan possible l’allotjament, el correu i el manteniment tècnic poden accedir a les dades necessàries per prestar aquests serveis. La web està allotjada a STRATO. També utilitza eines de seguretat de WordPress, entre elles Wordfence (Defiant) i Sucuri, que poden tractar informació tècnica per detectar i prevenir amenaces. Les autoritats poden rebre dades quan hi hagi una obligació legal.
El formulari integra Google reCAPTCHA per detectar spam i la pàgina de contacte inclou Google Maps. En utilitzar aquests serveis, Google pot rebre dades tècniques del navegador i de la interacció. Pots contactar directament per correu o telèfon si prefereixes no utilitzar el formulari o el mapa.
6. Transferències internacionals
Alguns proveïdors de seguretat i serveis de Google poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Les garanties aplicables depenen del servei i del proveïdor. Google informa de l’ús de decisions d’adequació, del marc de privacitat de dades UE–EUA i de clàusules contractuals tipus quan correspon. Pots consultar les garanties i les pràctiques dels proveïdors a Google — transferències de dades, Wordfence — privacitat i Sucuri — privacitat, o demanar més informació a merce@mercetorrents.cat.
7. Els teus drets
Pots demanar l’accés a les dades, la rectificació, la supressió, la limitació del tractament, l’oposició i, quan sigui aplicable, la portabilitat. Pots retirar el consentiment en qualsevol moment; això no afecta la licitud del tractament anterior a la retirada.
Per exercir els drets, escriu a merce@mercetorrents.cat, indica quin dret vols exercir i facilita informació suficient per identificar la teva petició. Només es demanarà informació addicional d’identificació si és necessària.
Si consideres que el tractament no respecta els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
8. Galetes i decisions automatitzades
Pots consultar i modificar les preferències de galetes mitjançant el botó de configuració de galetes de la web. Les galetes i els continguts de tercers poden implicar el tractament de dades tècniques.
Les eines antispam poden valorar automàticament una petició i bloquejar-ne l’enviament. Aquesta valoració no decideix sobre la contractació de serveis professionals. Si el formulari et bloqueja, contacta per correu o telèfon.
9. Actualitzacions
Aquesta política es pot actualitzar quan canviïn els serveis de la web o les obligacions aplicables. La data indicada al principi identifica l’última revisió.